Samenwerken voor verandering

Mediation - betrokkenen in staat stellen om samen oplossingen te bedenken - is evengoed inzetbaar als er (nog) geen ruzie is! Zo kan mediation mensen/ afdelingen helpen om (beter) samen te werken. Ook burgers en hun lokale overheid. Bijvoorbeeld: in plaats van focussen op het probleem ‘geldgebrek’ en eenzijdig vanuit het bestuur met bezuinigingsplannen komen, waar inwoners eventueel nog een opinie over mogen uitspreken, kan een gemeente ook kiezen voor een positieve benadering. Laat burgers en bestuur samen het goede in hun gemeente benoemen en waarderen, laat ze samen dromen over hoe de toekomst er in hun gemeenten zou kunnen uitzien, laat ze co-creëren wat er in hun gemeente zou moeten zijn en laat ze samen besluiten wat er morgen zal zijn. Zo werken burgers en bestuur samen voor duurzame verandering. Zo krijgt de creativiteit in de samenleving maximale ruimte, zo wordt gezamenlijk het nieuwe verhaal van de gemeente geconstrueerd. We noemen het “Appreciative Inquiry” (AI), nauw verwant aan de “narratieve mediation”, maar meer geschikt voor grotere groepen. AI brengt onvermoede samenwerkingsverbanden tot stand.

Mediation in Fryslân.
Mediation in Friesland.
Mediation in Noord-Nederland.

Mediation voorkomt conflicten
Voorkom conflicten! Vraag een mediator (vraag ons) u te helpen uw relaties binnen uw maatschap, uw instelling, uw onderneming te onderhouden. Regelmatig “onderhoud” voorkomt niet alleen conflicten, maar heeft onmiddelijk een positief effect op de onderlinge samenwerking.

Mediation bespaart veel geld!
“Burgers, bedrijven en de overheid zijn jaarlijks miljoenen in uren en euro’s kwijt aan bezwaar- en beroepsprocedures. De formele, juridische en hoofdzakelijk schriftelijke wijze waarop de overheid aanvraag-, zienswijze-, klacht-, bezwaar- en beroepsprocedures behandelt, sluit niet aan bij de behoefte van de burger en wordt al jaren zeer slecht gewaardeerd. De formele behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures is door burgers als een van tien belangrijkste knelpunten in de dienstverlening van de overheid geselecteerd.” Zo begint “Prettig contact met de overheid”, uitgave Ministerie van Binnenlandse Zaken. U kunt het boekje hier downloaden.

Meer weten over Appeciative Inquiry? Lees: Appreciative Inquiry: verbinding - beweging - groei - bloei

Win-win
Sanenwerken is de enige win-win-oplossing voor een conflict. Dat is de stelling van Kenneth W. Thomas en Ralph H. Kilmann. En dat is ook wat zij aantonen met hun model (zie hierboven).

Conflict en ruzie zijn niet per se hetzelfde, De definitie van Kilmann: "Conflict situations" are those in which the concerns of two people appear to be incompatible.

Zie de site van Kilmann voor meer info over het Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrumentt (TKI).

Mediation bevordert vertrouwen van burger in overheid

Volgens de Nationale Ombudsman bevordert de-juridisering van de relatie overheid burger, het vertrouwen van de burger in zijn overheid. Punt 7 uit de Handhavingswijzer: “De gemeente zoekt in samenspraak met de burger naar een snelle en informele oplossing van het probleem (zonodig met behulp van buurtbemiddeling, mediationtechnieken).”

Eerste gesprek is gratis

Mediation in Fryslân.
Mediation in Friesland.
Mediation in Noord-Nederland.

Wilt u weten of mediation in uw situatie zinvol kan zijn? Bel ons voor een vrijblijvende afspraak:
06 51 415 984
of mail naar:
info@dewintermediators.nl

Virtuele spreekkamer

Heeft u een webcam? Dan kunt voor het eerste gesprek met ons lekker thuis, of op uw werkplek blijven zitten. We spreken elkaar dan - via Skype - in onze virtuele mediation-praktijk.

Onze Skypenaam is:
stevendewinter

De titel NMI Mediator is beschermd. Alleen mediators die in het NMI Register van Mediators zijn opgenomen, mogen deze titel gebruiken. U kunt een NMI Mediator herkennen aan het bovenstaande logo.

De NMI Mediator is gehouden aan:
1. Het NMI Mediation Reglement
Hierin worden zaken als vrijwilligheid, geheimhouding en
aansprakelijkheid geregeld
2. De NMI Gedragsregels voor de NMI mediator
De gedragsregels betreffen ondermeer de onafhankelijkheid, de
werkwijze en de honorering van de mediator

Mediation in Fryslân.
Mediation in Friesland.
Mediation in Noord-Nederland.

Zichtbaar maken

Zichtbaar maken is de rode draad in mijn leven. Als mediator maak ik de weg zichtbaar naar (beter) samenwerken en/of naar de oplossing van een conflict. Zoals ik in een eerder leven (als journalist/tv-programmamaker) sociale, politieke, economische ontwikkelingen zichtbaar maakte. Altijd met dat ene (idealistische) doel: mensen, organisaties in beweging te brengen, oog te krijgen voor de ander, voor het andere verhaal. Een leven lang heb ik de wereld bereisd, mensen van telkens weer heel andere culturen ervan moeten overtuigen, dat zij zich bij mij echt veilig kunnen voelen, dat ik oprecht in hun verhaal geïnteresseerd ben, dat het om hen gaat en niet om mij. Als mediator heb ik geleerd om al die ervaringen zodanig te structureren, dat ik ze kan aanwenden om anderen te helpen. Zo maak ik nu de cirkel rond, na een mooi en rijk journalistiek leven. Inmiddels heb ik in de wereld van de mediators mijn plek gevonden in een gelouterd professioneel netwerk, zodat mijn opdrachtgevers kunnen vertrouwen op een optimaal resultaat.

One more thing:
U kunt bij ons terecht in het Nederlands, Fries, Frans, Engels en Duits.

Steven de Winter is NMI Mediator. Onlangs rondde hij een verdiepingscursus Appeciative Inquiry (AI) af. AI is welbeschouwd narratieve mediation voor grote groepen, dus o.a. zeer geëigend voor een even vernieuwende als effectieve methode van burgerparticipatie

Als adviseur strategische- en visuele interactieve communicatie, was De Winter al steeds meer bij burgerparticipatie betrokken geraakt, na decennialang als journalist (o.a. voor NRC Handelsblad) en tv-programmamaker (Vpro, Vara, NOS) de wereld bereisd te hebben, om te berichten over ontwikkelingen en achtergronden van het nieuws.

De Winter studeerde politieke wetenschappen aan de Universiteit van Amsterdam en Nederlands en rechten aan de Universiteit van Groningen, maar verliet uiteindelijk voortijdig de universiteit om als journalist de wereld in te trekken.

Niets doen, procederen, of
MEDIATION?

De meeste mensen kennen alleen de alternatieven: niets doen of procederen. Niets doen lost niets op en bij procederen bestaat altijd het risico, dat u uw kans om gelijk te krijgen te hoog inschat en het effect van gelijk krijgen te positief beoordeelt.

• Sneller een oplossing
dan via de rechter
• Goedkoper dan
procederen
• U bepaalt zèlf wat u
wilt en hoe u
het wilt
• Ook uw eigen belang
wordt gediend
ysl49; Relatie blijft behouden
of wordt fatsoenlijk
beëindigd
• Naleving afspraak
zonder problemen
• Maatwerk

Over mediation

Oneens met de buren over de plaats van een schuurtje in de tuin?
In conflict met uw baas over de samenwerking op uw afdeling?
Ruzie met uw ex-partner over de omgang met de kinderen?
Conflict over de toekomst van uw familiebedrijf?
Onenigheid met de gemeente over een omgevingsvergunning?

Daar wilt u vast zo snel mogelijk van af. Zeker in die gevallen waarin u weer met elkaar verder wilt of moet. Voor bijna elke ruzie of conflict bestaat een oplossing die voor u allebei acceptabel is. Maar vaak is de ruzie al zo hoog opgelopen, dat u die oplossing niet meer kunt zien. Mediation kan dat veranderen.

Met mediation lost u samen met de andere partij uw conflict op met hulp van een onafhankelijke mediator. Het grote verschil met advocaten en rechters is dat de mediator geen standpunt inneemt, geen oplossingen bedenkt en geen beslissingen neemt. Dat doet u zelf. De mediator begeleidt u daarbij. U werkt en denkt dus zelf actief mee en u bepaalt de oplossing. Hierdoor is de oplossing vaak beter dan een opgelegde oplossing van bijvoorbeeld een rechter. De mediator kiest geen partij, maar blijft onafhankelijk en neutraal..........

> Lees verder op de site van het
Nederlands Mediation Instituut

BEDRIJVEN, OVERHEDEN, PARTICULIEREN KUNNEN GRATIS EN GEHEEL VRIJBLIJVEND KENNISMAKEN MET MEDIATION
U bent werkgever en u wilt weten of mediation inderdaad conflicten, tussen u en een medewerker, of binnen een team, kan helpen oplossen? En of het waar is dat mediation teams kan helpen om zèlf nieuwe inspiratie en motivatie te ontdekken? U bent een privé-persoon en u zit met een kwestie waarvan u wilt weten, of mediation u verder zou kunnen helpen? U werkt voor een gemeente en u bent benieuwd hoe mediation het vertrouwen tussen burger en overheid kan herstellen en bevorderen? Bel of mail ons voor een vrijblijvend en uiteraard gratis gesprek. Ook verzorgen wij met veel genoegen presentaties over wat mediation allemaal vermag.

Mediation in Fryslân.
Mediation in Friesland.
Mediation in Noord-Nederland.

De mediationclausule
Een mediationclausule in overeenkomsten, algmene voorwaarden, statuten en reglementen, helpt conflicten met medewerkers, opdrachtgevers, klanten, aandeelhouders, verhuurders, verezekeraars etcetera, veel sneller, veel beter en veel goedkoper op te lossen. Maar ook om conflicten te voorkomen. Zonder risico. Want komt men er met mediation niet uit, dan blijft altijd nog de weg open naar de rechter, of de arbiter.

Wij helpen u graag om een voor uw situatie passende en juridisch verantwoorde mediationclausule te formuleren.

Wij helpen partijen

u en uw collega
u en uw partner
u en uw buren
maatschappen
verenigingen
organisaties
instellingen
overheden &
burgers

om (beter) samen te werken, of samen tot ‘n oplossing te komen voor een tussen hen gerezen conflict

Mediation in Fryslân.
Mediation in Friesland.
Mediation in Noord-Nederland.

Conflict & harmonie

Met zijn kleurencirkel (aquarel uit 1809) liet dichter / schrijver / wetenschapper / filosoof Johann Wolfgang von Goethe zien, dat de ene kleur niet kan bestaan zonder de andere, zonder tegenoverliggende kleur. Oranje vraagt om blauw, geel om violet, rood om groen. Want, zei Goethe, alle kleuren ontstaan uit contrasten, uit tegenstellingen, zoals alles in het leven. Zoals het ene gedrag het andere gedrag oproept. Zoals conflict en harmonie onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Dat inspireert ons partijen te helpen om (beter) samen te werken, of samen tot een oplossing te komen voor een tussen hen gerezen conflict.